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【堺市】屋根の無料点検は本当に無料？見積もりだけでも大丈夫？よくあるご質問にお答えします

こんにちは、街の屋根やさん堺店です。
当店は堺市を中心に、屋根工事や雨漏り修理、雨樋工事など住まいの外まわりの点検・修理を行っています。
お問い合わせいただくお客様からは、無料点検について次のようなご質問をいただくことがあります。

このようなご不安から、お問い合わせをためらってしまう方もいらっしゃいます。
実際に当店のお客様アンケートでも

・点検や見積もりは本当に無料なのか気になっていた
・費用がどれくらいかかるのか不安だった
・安心して任せられる会社なのか心配だった
・どこへ相談すればよいかわからなかった

といったお声を多くいただいています。
特に「無料と書いてあるけれど、本当に費用はかからないの？」「点検をお願いしたら、そのまま工事を勧められるのでは？」というご質問が多く寄せられます。
そこで今回は当店の無料点検についてよくいただくご質問にお答えするとともに、安心して相談先を選ぶためのポイントもご紹介します。

■屋根の無料点検は本当に無料？

街の屋根やさん堺店では現地調査・点検・お見積もりの作成まで無料で行っています。
「修理が必要なのかだけ知りたい」
「まずは現在の状態を見てほしい」
というご相談でも、お気軽にお問い合わせいただけます。
点検後は撮影した写真をご覧いただきながら現在の状態をご説明し、必要な工事がある場合のみ、お見積もりをご案内しています。

一部、有料となる調査について

通常の点検は無料ですが
・散水調査
・高所作業車を使用する調査
・特殊な機材や作業を伴う調査
などは、費用が発生する場合があります。
ただし、そのような調査が必要な場合でも事前に調査内容と費用をご説明し、お客様にご了承いただいてから実施しています。
「知らないうちに有料調査が行われていた」「後から費用を請求された」ということは決してありませんので、ご安心ください。

【参考記事】▶確実な漏水箇所の特定のための散水検査

■点検したら工事を依頼しないといけませんか？

いいえ、その必要はありません。
点検やお見積もりをご依頼いただいたからといって、工事をご契約いただく必要はありません。
ご家族と相談したり、他社様のお見積もりと比較したりしたうえで、ご納得いただいてからご判断いただけます。
実際に点検後のお客様アンケートでも、「担当者の説明が丁寧だった」「無駄な料金がかからないように教えてくれた」といったお声をいただいています。

工事をするかどうかは、点検内容やお見積もりをご確認いただいたうえで、ゆっくりご検討ください。
こちらではお客様からいただいた声を多数ご紹介しています。▶お客様の声

■無料点検（現地調査）では何を確認するの？

無料点検（現地調査）では、お問い合わせ内容に応じて屋根・雨樋・板金・防水部分などの状態を確認します。
調査後は写真をお見せしながら、現在の状況や修理が必要な箇所、その理由について分かりやすくご説明しています。
現地調査の詳しい流れについては、こちらの記事でご紹介しています。

▶【保存版】屋根工事の現地調査ってどんなことをするの？｜調査の必要性から工事までの流れをご紹介します

■「無料点検」と言われても注意したいケース

無料点検を依頼する際は、ご自身で調べて問い合わせた会社に依頼することをおすすめします。
「近くで工事をしていたら、お宅の屋根が気になったので無料で見ますよ」などと突然訪問してくる業者もいます。
しかし、その場で点検を依頼するのではなく、一度落ち着いて判断することをおすすめします。
点検後にそのまま契約を勧められるケースもあるため、ご家族と相談したり、ホームページや施工事例を確認したりしながら、信頼できる会社へ相談すると安心です。

▶屋根工事を装った飛び込み営業・訪問業者にご注意ください！｜当店にご相談いただいた事例と共に業者の手口や対処法をご紹介

■点検にはこちらのスタッフがお伺いします

「どんな人が来るのかわからない」という不安を少しでも減らせるよう、ホームページでスタッフ紹介を掲載しています。
お問い合わせ内容に応じて、こちらのスタッフが点検・調査にお伺いします。
ご不明な点や気になることがあれば、その場でお気軽にご相談ください。
▶街の屋根やさん堺店スタッフ紹介

■まとめ

無料点検をご検討される際は「本当に無料なのか」「工事を勧められないか」といった不安をお持ちの方が多くいらっしゃいます。
しかしお客様のお話を伺っていると、実際に不安に感じておられるのは費用そのものよりも「気づいたら話が進んでしまうのではないか」「後から追加費用を請求されるのではないか」という点であることが多いように感じます。
街の屋根やさん堺店では

・通常の現地調査・点検・お見積もりは無料です
・有料調査が必要な場合は、事前に内容と費用をご説明します
・お客様のご了承なく調査や工事を進めることはありません
・ご家族や他社様と比較してからご判断いただけます

安心してご相談いただけるよう、このような流れでご案内しています。

「まずは状態を確認したい」「修理が必要かどうかだけ知りたい」というご相談も歓迎しております。
「ひとまず屋根の状態だけ知りたい」というご相談でも構いません。
ご不明な点にもひとつひとつ丁寧にお答えしますので、まずはお気軽にお問い合わせください！
「どんな会社が来るのか知ってから相談したい」という方は、こちらもぜひご覧ください。
▶街の屋根やさんとは