建物詳細　木造2階建て住宅
築年数　　約40年
屋根材　　無釉薬瓦
相談内容
突然飛び込み営業が来て「近所で工事をしていたら、お宅の屋根が壊れているのが見えました」と指摘された。
心配なので街の屋根やさん堺店で点検してほしい。

このようなご相談は珍しくありません。当店でしっかり再点検を行い、工事の必要がある場合には工事のご提案も行います。

お客様は不具合があると指摘されてご不安な思いをされていたため、当店で改めて屋根に上り、再点検を行います。
街の屋根やさん堺店では、屋根点検を無料で承っており、お写真を撮って屋根の状況をご報告します。
ご自身で確認するのが難しい屋根の状況を確認するためにも、当店の無料点検をお気軽にご利用くださいね。
【参考】街の屋根やさんの無料点検でお住まい全体の不安も解消！

しかし、こちらには瓦のズレや歪みもなく、特に問題はありません。
一見穴が開いているように見えますが、これは棟の通気のための隙間です。内部では適切な防水処理がされているため、雨漏りの心配はありません。
この隙間を漆喰などで埋めてしまうと、排水経路がなくなり、かえって下地の劣化や雨漏りの原因になる可能性があります。
【参考】リフォームの現場で見た間違いだらけの施工例

今回のお客様のように、「近くで工事をしていたらお宅の屋根の不具合に気付いた」と言って飛び込み営業をしてくるのは、悪徳の典型的のよくある手口の一つです。
恐らく、実際に近くで工事をしていたわけではなく、単なる営業トークの糸口にしていた可能性が高いです。
屋根に上げてしまうと、屋根をわざと割って「屋根が割れていましたよ」と報告して契約させるケースもあるようです。
トラブルを避けるためにも、飛び込み業者は屋根に上げないことが鉄則です。
【参考】
-訪問販売トラブル事例
-屋根修理の詐欺、訪問営業に注意！多発する詐欺や悪徳業者への対処法
-屋根の点検商法に注意！事例とトラブル回避方法

屋根工事には、専門的な知識や施工経験も必要です。
そのため、屋根の状態が気になる場合は、信頼できる屋根工事業者に相談することをおすすめします。
今回のお客様は、当店で最近駐車場の屋根工事を行ったため、すぐに当店に相談していただき、不要な契約を避けることができました。

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