堺市北区にて天窓撤去・屋根，外壁塗装を行わさせて頂きましたＯ様の声
- 屋根工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 天窓付近から雨漏れが発生した。
- 屋根工事会社をどのように探しましたか？
- インターネットで堺市の業者を中心に探した。
- 街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐに電話をした。(不安はなかった)
- 何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか？
- 家から近かった事と、また、ホームページを見れば活動内容やスタッフ、依頼の仕方等が分かりやすく見える化されており、安心出来る業者であると容易に判断が出来た事。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 雨漏り原因について屋根に上がって調査され、撮影された写真と共に推測と対応について丁寧に説明を頂いた。
- ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
- ・お客様に誠実である事（適正な品質の商品を提供する事）
・作業者に誠実である事（安全に作業が出来る環境を作る事）
- 街の屋根やさんにご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
- 特に比較・検討する様な事はなかった。
- 初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
- 最初は雨漏りに対して訪問を頂いたが、最終的に天窓の撤去・屋根外壁の塗装をセットでお願いした為、すぐに依頼という事にはならなかった。
- 数ある会社の中から街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 雨漏りの修理のお願いで訪問頂いた時に、他の工事のセールスは積極的には行わず、お願いした内容にのみ誠実に回答を頂いた。
安心出来ると判断し、天窓の撤去，屋根・外壁の塗装をセットで依頼した。
- 工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
- 猛暑が続く中、細かい所まで丁寧に作業して頂き十分満足しています。
しいて言えば、当初の予定に変更があった場合に、こちらから問合せをする前に変更予定のご連絡を頂ければ尚、良かったと思います。
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